Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit sans avoir à justifier sa décision ni payer de pénalités.
Conditions du retour :
Le produit doit être retourné en état neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Si le produit présente des signes d’utilisation ou des dommages, MamyLaine se réserve le droit de refuser le remboursement.
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur manifeste dans la commande.
Remboursement :
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat (carte bancaire, PayPal via SumUp ou espèces), dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Politique de retour et remboursement
MamyLaine accepte les retours sous certaines conditions :
– Le produit doit être retourné dans son état neuf.
– Le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
